难道这不是社区所有者接受批评的义务吗?
我认为这完全取决于所有者。
我认为接受批评的反馈是合理的。现在有一些建设性的批评,对经济增长有好处。它使人们保持诚实和脚踏实地。
但是,如果我要听批评的话,我希望它具有高质量。我不想浪费时间听胡扯。在我看来,最好的质量批评几乎总是来自了解我的人。他们亲自见过我。我们聚在一起,进行了一些很好的谈话。他们对我的了解超过了我作为一个博客作者的公众形象。
我不太愿意接受那些在街上闲逛的人(无论是虚拟的还是其他的),而且从来没有和我一对一的交谈。这样的批评几乎总是毫无用处。这样的人往往把他们的批评建立在一个或多个不准确的假设之上,并在上面盖上一套牌。这完全是不可行的,他们还不如谈论别人。
给你认识的人提供真正有用的有建设性的反馈是有区别的,从一个尊重的地方,想要乐于助人的地方,而不是因为你想发泄或者你喜欢戏剧而不愿去做。我尽我最大的努力去听取尊重的、可接受的批评,因为这符合我自己的利益,也符合我所在社区的利益。但我没有充分利用我的时间来度过不合理的批评,我也不欢迎那些不合理的批评人士到我家来和我一起玩。
总的来说,我收到的大部分不太有用的反馈来自那些把自己的问题投射到我身上的人。有时候,批评一个你不太了解的人会更容易,这样你就可以避免在自己身上遇到同样的问题。那些很容易被认出,因为他们通常都遵循相同的模式:(1)我从未见过的人面对面;(2)他们开始分享关于我的一个假设不准确,通常根据有限的信息,比如什么我在我的博客中提到,和(3)他们会给我很长的和详细的反馈我做错了什么,我必须做些什么来改变。社区在社区内
在一些网站上我们看到社区内的社区。例如,我有一个Facebook页面,它被朋友们刷爆了。朋友限制是5000人。其他人拥有和管理Facebook的怪物,所有成员都服从他们的服务条款。(编辑:我退出Facebook)。
除此之外,那些想在我的Facebook页面上发布信息的5000名Facebook成员中的任何人都有可能被我的不成文的服务条款所接受。
想象一下,更大的社区是一套公寓大楼,服从于任何拥有复杂公寓的人。所有居民和居民都必须遵守主人的规定。但是在这个复杂的范围内,每一个单元都是根据个人居民的条件而来的。
我把我的Facebook页面视为我的在线公寓。这是另一个在网上闲逛的好地方。如果有人去我的公寓,试图把我的公寓弄垃圾,我就把他们踢出去,然后把他们赶走。不用说,如果你去朋友的公寓,表现得像个混蛋,他们就不会成为你的朋友了。
当我访问朋友的Facebook页面时,我认为自己是他们在线公寓的客人。我们都生活在同一个复杂的环境中,去别人的单位看看他们在做什么,这很有趣。但我知道,如果我去我朋友的公寓,在他们离开的时候涂鸦,我很快就会失去那些朋友。
我建议你在网上社区互动时采用一种类似的心态。这将为你省去许多悲伤。
我想,如果你有自己的Facebook页面或者类似的东西,特别是如果你有很多活跃的朋友,你会对管理一个更大的在线社区有一个相当好的想法。如果人们来到你的社区,开始发布垃圾信息,你会作何反应?如果他们开始不尊重你面前的朋友,你会有什么感觉?我想你会很快把这些人送过去。我很怀疑你会因为他们的言论自由而动摇。
因此,在大多数情况下,当你参与在线社区时,你没有资格获得自由言论自由。你是网站所有者的客人——也可能是虚拟的租户。如果你是别人家的客人,你就会表现得像你一样,你很可能会受到朋友的欢迎。给网站所有者一个理由不喜欢你,你可能会被引导到路边。