在与忙碌的人会面时，时间安排扮演着重要的角色。当对方的盾牌出现时，最糟糕的时机就是当对方的盾牌出现时。
如果你在“舞台上”或在公共表演模式下与人交谈，你并没有真正地与他们联系。你只会和他们的公众形象联系在一起。有些演讲者在这种情况下仍然是很有人情味的，但大多数人在有那么多精力的时候都很难完全自我。他们以某种方式保护自己，以免被压垮。当你和他们交谈时，他们可能看起来很好，而且很有魅力，但是你可以感觉到你并没有真正地和他们在深层次上联系。
我遇到了一些有趣的作家和演讲者，他们只是在演讲厅中闲逛，参加了一个会议。这是一种很好的结识朋友的方式。当他们走进扬声器休息室时，说话者通常会放下盾牌。这是一个让他们放松的地方。当他们走进房间时，我常常听到他们的叹息。“啊……我现在可以放松，和朋友们一起出去玩。”
有时候，当你最不期待的时候，有趣的联系就会发生——如果你对他们敞开胸怀的话。
例如，我第一次在餐馆的浴室里见到Gregg Braden。去年我们参加了一个演讲者的晚宴，刚好刚好在同一时间去了洗手间。这是一个奇怪的地方，但在那种环境下，盾牌已经下了，我们在回到晚餐前就开始开玩笑了。当我们出来的时候，艾琳站在那里等着，想知道我们花了这么长时间。
在一次上厕所的领导撤退上个月,有人走进男厕所,开玩笑地说,“这是相当的景象…所有这些变革型领导背靠着墙站小便…世界会怎么想,如果他们看到这个吗?“然后我们都开始讲笑话了。”我想这是那些即将发生的事情之一，但关键是即使是非常忙碌和成功的人仍然是人，与他们的人性相联系要比与他们的公众形象联系起来要容易得多。最好的连接发生在盾牌倒下的时候。
这并不意味着你应该在浴室里和人交往。关键是要保持对连接的开放。
与笑声。
分享笑是建立快速联系的最好方式之一。这可以通过手机完成，但它的功能更强大。笑是会传染的。很多时候，我们甚至都不会笑，因为有人说了一些有趣的东西。更多的时候我们会因为其他的原因而发笑。笑是一种创造一种包容感和联系感的工具。
就我个人而言，我喜欢开玩笑、取笑和娱乐。我的幽默感在很大程度上是自发的，所以在我的写作中只有很少的一部分。那些从未见过我的人通常都认为我是一个非常严肃认真的人。他们经常对我开的玩笑感到惊讶。
当我第一次成为企业家的时候，这让我很惊讶。我认为商业世界是一件非常严肃的事情。我认为，玩得很开心，而且像商业一样，不可能混在一起。我的商业形象被电视和电影所染。除非这是一部喜剧，否则董事会永远是一个严肃的地方。
当我开始在商业环境中与他人联系时，刚从大学毕业时，我对他们的玩笑和彼此之间的乐趣感到惊讶。即使是律师有时也会和对方或他们的客户开玩笑(尽管一般来说，我发现律师是我工作过的最不快乐的职业，也许是因为他们的客户不愿意在他们按小时收费时开玩笑)。我花了好几年的时间才意识到这是正常和可接受的，我可以用我的幽默感来在商业上有优势。
我注意到，年轻的企业家往往是最严肃的。他们是如此的商业，并且不允许自己表达他们的自然个性。有经验的企业家往往更放松，更善于交际;他们懂得如何享受乐趣，享受自己的乐趣，即使在严肃的商业环境中，有很多钱可以转手。一般来说，那些不能表达自己本性的人最终会放弃。当你不能放松并享受乐趣时，结果就是你被烧光了。
网络应该是乐趣无穷的。如果你一直都很严肃，你就不会喜欢它。如果你学会了表达你的自然个性，你会很享受的。你在家庭和朋友之间的行为应该和你在商业同事周围的行为方式一样。否则，你就会分裂你的人格，不协调地生活。
未完待续…