对于提升社交技能,我认为自己能给的最好建议非常简单,那就是:练习。你可以研究“配合镜像法”那样的NLP(神经语言程序学)技巧来建立亲切感,也可以记住SOFTEN(微笑、开放姿态、前倾、触摸、目光接触、点头六个词汇英文首字母的缩略词)这种讨喜的沟通方式。但我不认为这些技巧都非常有用。我想它们很可能会使你显得更不自在。若在开始交流时处于正确的思维状态,你自然会展现像微笑和镜像回应之类的正确动作 — 如果必须主动想着那些动作,你便处于错误的思维心态。
通过练习,你将对丰富多样的社交情形,拓展出更多舒适感。而当你变得舒适自如,自然就能保持本色。那便是有效人际沟通的基础 — 直接做自己,对于自己是谁和能为双方交流做什么贡献,感到完全轻松自在。
当对自己是谁感到完全彻底的舒适自如,你的自我意识便会消融于无形。你丝毫不会总想着自己,自己看起来怎样,听起来怎样,等等。你只会想着正讨论的话题,并专注于面前的交谈对象。无论你是和一位老朋友进行交谈,还是在成百上千人面前给出演讲,这个道理都千真万确。当你对自己感到舒适自如,个人专注点便会放在交流内容和对方身上,而非总在关注自己。
随着你在各种社交情形中获得更多“舞台时间”,各种未知事物将变得已知。你在面对全新类型的交流互动时也能感到舒服自如。
请想象那些你真正感到完全舒服自如的社交场景,比如和一位老朋友或家庭成员交谈,甚至是在角色扮演网络游戏里,用游戏角色和他人交流时的状态。当真正进行着高效沟通时,你会考虑像记住微笑这样的低级技巧吗,还是会直接做自己感觉最自然舒服的事情?若你能将那种水平的舒适感受,带入其他所有社交场景里,又会发生什么结果?